长沙20多家蛋糕店被统一人举报有人将赞扬沦为一

　　长沙因地制宜，从泉源管控、多部分联动、数据赋能等多种体例不竭织密“规制网”，长沙市市场监管部分2024年的统计数据显示，昔时全市共领受处置赞扬举报43。68万件，此中职业索赔赞扬举报达20余万件，最多的一家运营从体以至被职业索赔400余次。2024年12月，长沙20多家蛋糕店被统一人以“蛋糕上点缀了不克不及吃的鲜花，违反食物平安法”为由举报并要求补偿，这一事务也激发了社会普遍关心。从职业索赔的热词词云统计来看，取利性赞扬举报人的沉点索赔标的目的集中正在食物过时、标签标识、告白宣传等范畴。这些范畴因易于发觉问题、易于固定、易于协商处置、易于谋求励，成为其次要方针。基于这一现实需求，长沙决定自动出击。长沙市市场监视办理局结合市中级、市、市、市局、市行政审批办事局七部分，结合出台《关于依律例范赞扬举报措置 持续优化消费的暂行》，率先以七部分结合印发规范性文件的形式，对取利性赞扬举报措置进行规制。此中，《》第六条明白将九种景象认定为“不为糊口消费需要采办、利用商品或者接管办事”，包罗：多人利用统一德律风号码或统一通信地址进行赞扬，消息较着虚假的；采办、利用商品或者接管办事较着超出合理糊口消费数量或次数，出格是向统一运营者或同业业运营者频频、多次采办不异、同类产物或接管同类办事，并以此为标的物赞扬的；明知或应知商品或办事存正在质量、标签等问题仍然采办或接管办事，以获得赏罚性补偿为目标的；未因采办商品或接管办事损害人身、财富权益，仅以商品或办事的告白宣传、标签标识等存正在轻细违法为由要求补偿的等。本年7月，市市场监管局、市委委等12部分参取的长沙市取利性赞扬举报结合规制工做专班正式成立，专班办公室设正在市市场监管局。明白由市市场监管局担任牵头成立取利性赞扬举报非常名录数据库，动态更新、消息共享，合力建立齐抓共管、分析管理的工做款式。峻厉冲击违法犯为，一旦发觉通过夹带、掉包、制假、商品出产日期、现实等体例骗取运营者的补偿或者对运营者进行行为的，及时移送机关，涉嫌犯罪的，由及司法机关依法逃查刑事义务。长沙市市场监管局、市委委等九部分结合印发《长沙市取利性赞扬举报非常名录办理轨制》，细化非常名录数据来历、退出、使用机制，消息等工做法则，依托市市场监管局赞扬举报大数据阐发管理平台，成立取利性赞扬举报非常名录数据库，充实使用大数据、人工智能等手艺手段，提拔对非常赞扬举报行为的智能识别、预警能力，实现精准高效措置。